Política de envío
Política de envíos
Preparación: preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar tu pago. Cada prenda pasa por revisión de calidad y sale con sello de verificación.
México: enviamos a toda la República. La entrega normal es de 2 a 5 días hábiles después del envío. El costo se calcula en el checkout antes de pagar.
Estados Unidos: la entrega estimada es de 7 a 15 días hábiles después de confirmar tu pago, incluida la preparación. El costo de envío, impuestos y aranceles se muestran y se pagan en el checkout.
Seguimiento: cuando tu pedido salga, recibirás tu número de guía por correo.
Dirección: revisa que tu dirección esté completa. Un envío devuelto o perdido por dirección incorrecta se reenvía con nuevo costo de envío a cargo del cliente.
Paquete dañado o retrasado: escríbenos por WhatsApp al 33 4518 9529 con tu número de pedido y fotos del paquete dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Si no podemos enviar tu pedido, te avisamos y te reembolsamos el total pagado.
Shipping Policy
Processing: orders ship within 1–2 business days after payment is confirmed. Every item is quality-checked and sealed before shipping.
United States: estimated delivery is 7–15 business days after payment is confirmed, including processing. Shipping, taxes and import duties are shown and paid at checkout.
Tracking: you will receive a tracking number by email when your order ships.
Address: make sure your address is complete. Packages returned or lost due to an incorrect address are reshipped at the customer's cost.
Damaged or delayed package: contact us on WhatsApp at +52 33 4518 9529 with your order number and photos within 7 calendar days of delivery.
If we cannot ship your order on time, we will notify you and you may cancel for a full refund.